よくいただくご質問と回答をこちらにまとめました。ご参考にしていただければと思います。
よくいただくご質問と回答をこちらにまとめました。ご参考にしていただければと思います。
支払いにはどのような方法がありますか？
銀行振り込み、代金引換払い、クレジットカード払い、後払い、PayPay払いが可能です。
納品書、請求書を発行してもらえますか？
対応可能です。ご注文が確定しましたら、メール添付、もしくは郵送にて請求書を送らせていただきます。
お客様のご都合に合わせてご対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
領収書を発行してもらうことは可能ですか？
可能です。事前の銀行振り込み、クレジットカード決済、PayPay決済の場合は、当店の領収書が発行可能です。
それ以外のお支払方法での領収書につきましては、担当者へお問合せ下さい。
送料はいくらになりますか？
無料です。2箇所以上の分納の場合は別途送料がかかります。詳しくは担当者へご確認下さい。
テトロンポンジ以外の生地でも制作可能ですか？
トロピカル、トロマット、ツイルなど他の生地でも制作可能ですが、のぼり旗制作に関して費用対効果を考えると、テトロンポンジで作成することを当店ではお勧めしております。
仕上がりはどのようになりますか？
四方をヒートカット、横３ケ、縦５ケのチチテープを付けての納品が標準加工となります。
サイズはどう決めればよいですか？
街でよく目にする最も流通しているサイズが、横600mm×縦1,800mmになります。まずはこちらからご検討いただき、ご予算などに応じて検討いただければと思います。
何枚から制作可能ですか？
１枚から制作可能ですが、1枚のみの制作ですと割高になってしまうので、当店では１回の注文で5枚〜10枚の制作をお勧めしております。
デザインの修正は何回まで可能ですか？
お客様がご納得いくまでデザイン修正が可能です。追加料金もありませんので安心してご利用いただけます。
デザイン案はどのように送ればよいですか？
メール、FAX、郵送で当店へお送り下さい。手書き、完全データなど様々な入稿方法に対応しております。
使用できるフォントは何がありますか？
ゴシック体、明朝体、楷書体、行書体、筆文字など多数ご用意しております。
金、銀は使用できますか？
印刷の特性上、金、銀のインクはご使用いただけませんが、
グラデーションを使用したデザイン処理により、金・銀に見せることが可能です。
印刷方法はなんですか？
ダイレクト昇華プリントor昇華転写プリントで印刷しております。大ロットで色数が少ない場合にはシルク印刷で行う場合もあります。お客様の状況に合わせて最適な印刷方法をご提案させていただきます。
返品は可能ですか？
オーダーメイド品のため、原則返品は受け付けておりません。当方のミスの場合は正しい商品を制作し再配送させていただきます。ご了承ください。
クライアントに直送出来ますか？
対応可能です。出荷人名義を当店ではなくお客様のお名前で出荷させていただきます。
当社の名前や金額が分かるものは一切入りませんのでご安心ください。
個人情報はどのように取り扱われていますか？
お客様の個人情報は厳密に管理しており、第三者に開示することはございません。
当店はPマーク許諾事業者に認定されておりますのでご安心ください。
初めての方でも安心、スムーズにご購入いただけるように全ての体制を整えています。
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